Информация о доставке для Россия

iHerb американская кампания, обслуживающая клиентов по всему миру с 1996 и отправляющая заказы в более чем 150 разных стран! Все заказы iHerb отправляются непосредственно с наших складов в Калифорнии, Кентукки, Иллинойсе, Пенсильвании и в Южной Корее. Пожалуйста, смотрите информацию ниже о выбранной стране.


RU Россия

Доступные методы доставки

Boxberry Pony Express

Изменение беспошлинного режима: Федеральная таможенная служба Российской Федерации объявила, что беспошлинный лимит на импорт частных товаров будет снижен до 500 евро и 31 кг с 1 января 2019 года.

Общая информация

Обратите внимание, что iHerb не производит отправку в Крым.

В связи с ежедневным обновлением обменного курса валют, заказы, стоимость которых близка к беспошлинному лимиту, могут облагаться пошлинами и налогами, поскольку курс обмена валюты на дату размещения заказа может значительно отличаться от курса на дату таможенного оформления

Пожалуйста, свяжитесь с таможней в России, чтобы убедиться, что все заказываемые Вами товары разрешены для ввоза, а также требуются ли дополнительные разрешения или лицензии.

Ограничение

В iHerb мы уважаем правила и положения российского правительства и делаем все возможное, чтобы заблокировать запрещенные для ввоза товары на нашем сайте. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в Россию запрещено ввозить продукцию, содержащую следующие вещества: семена конопли, кава кава, сырые семена, сырые орехи.

Таможенная информация

С 1 января 2019 года лимит беспошлинной торговли будет снижен до 500 евро и 31 кг в месяц.

iHerb не несет ответственность за задержанные на таможне или конфискованные заказы.

В соответствии с Приказом Федеральной таможенной службы Российской Федерации от 05.07.2018 № 1060 «Порядок использования в качестве пассажирской таможенной декларации реестра экспресс-грузов товаров для личного пользования, доставляемых перевозчиком в адрес физлиц, с применением ЕАИС таможенных органов» получатели личных посылок с российским гражданством должны предоставить ИНН вместе с паспортными данными для таможенного оформления. Пройдите по ссылке https://service.nalog.ru/inn.do для получения индивидуального номера налогоплательщика.

Для информации о возможных пошлинах, налогах и т.п , перейдите на: Федеральная таможенная служба России

Доставка

Все заказы iHerb доставляются с наших складов в США в вашу страну воздушным транспортом.

Приблизительные сроки доставки, указываемые iHerb, основываются на сроках для самой стандартной доставки. Однако на доставку некоторых заказов может требоваться больше времени из-за задержки перевозки воздушным транспортом, удержания на таможне или любых других непредвиденных затруднений, возникающих по независящим от iHerb причинам.

Возможно, вам придется оплатить налоги на импорт, таможенные пошлины или комиссию за брокерское оформление (обработку) вашего заказа. Эти сборы взимаются отдельно от платы за доставку, и выбранный вами перевозчик выставит вам отдельный счет.

  • Пункт самовывоза Boxberry: Вы можете получить посылку в пункте самовывоза Boxberry, предъявив паспорт получателя, указанный при оформлении заказа. Период хранения составляет 28 дней с момента прибытия на выбранный пункт самовывоза. Невостребованные посылки будут утилизированы после истечения срока хранения. Для постаматов срок хранения составляет 8 дней после прибытия заказа на выбранный постамат. Одноразовое продление срока хранения на дополнительные 5 дней доступно бесплатно по адресу https://pickpoint.ru/monitoring/. Невостребованные заказы будут храниться на складе в течение 28 дней и будут утилизированы через 28 дней.

  • Доставка Boxberry: Заказ будет доставлен на указанный получателем адрес. При доставке необходимо предъявить паспорт, который был указан при оформлении заказа. Если ​указанный получателем адрес доставки не обслуживается сервисом Boxberry,​ заказ ​покупателя будет ​доставлен курьерской службой EMS.

  • Любые вопросы, касающиеся доставки заказов службой Boxberry, направляйте в службу поддержки Boxberry по телефону +7 (495) 789-97-90 ext. 3285.

  • Отслеживание доставки Boxberry: Обратите внимание, что отслеживание будет недоступно в течение нескольких дней после размещения заказа из-за обмена информацией между нашей компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и имеет на конце -0 (пример: XXXXXXXX-0). Вы можете отслеживать доставку на сайте Boxberry или по телефону 8-800-222-80-00

  • Доставка Pony Express: Заказ будет доставлен до двери получателя. Если служба доставки Pony Express не осуществляет доставку на указанный адрес, заказ покупателя будет доставлен курьерской службой EMS.

  • Любые вопросы, касающиеся доставки заказов службой Pony Express, направляйте в службу поддержки Pony Express по телефону 8-800-250-80-66.

  • Отслеживание доставки службой Pony Express: Пожалуйста, обратите внимание, что отслеживание доставки будет недоступно в течение нескольких дней после размещения вашего заказа по причине обмена информацией между компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и имеет на конце -0 (пример: XXXXXXXX-0). Вы можете отслеживать доставку на сайте Pony Express или по телефону +7 495 937 77 77.

Внимание!

Из-за требований российского законодательства, таможня или служба доставки может связаться с Вами по телефону или электронной почте и запросить Ваши паспортные данные.

Контакты

Чтобы связаться с нами-нажмите сюда


Доступные способы оплаты


Необходима помощь?

По любым дополнительным вопросам посетите нашу страницу Службы поддержки.