Для просмотра списка методов доставки в Вашу страну, просто добавьте товары в Корзину https://checkout1.iherb.com/EditCart. Для изменения страны назначения заказа, нажмите на кнопку "Изменить" в строке с установленной страной доставки.

1) Вы можете перейти по ссылке Подробнее для ознакомления с более подробной информацией о доставке в Вашу страну. 

2) Вы также можете перейти в раздел "Информация о доставке" https://ru.iherb.com/shipping, который приведен в нижней части страницы раздела Службы поддержки https://www.iherb.com/help/contact. 

Стоимость доставки определяется выбранным методом доставки, весом, стоимостью и пунктом назначения заказа. Просто добавьте товары в корзину, перейдите на страницу с корзиной товаров, укажите Ваш почтовый индекс и нажмите на кнопку Рассчитать. После этого, в Вашей корзине будет отображаться стоимость каждого метода доставки для установленного направления.

 

Вы можете подать заявку на возврат денежных средств прямо из Вашего аккаунта. Чтобы оформить возврат, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:
1. Войдите в Ваш iHerb аккаунт.
2. Перейдите в раздел Заказы https://secure.iherb.com/myaccount/orders  Вашего аккаунта.
3. Нажмите на серую кнопку "Возмещение денег/Возврат" по интересующему Вас заказу.
4. Ответьте на несколько вопросов, чтобы направить запрос. 
Примечание: чтобы ускорить процесс обработки запроса, пожалуйста, загрузите фотографии ошибочно полученных товаров (если таковые имеются). Пожалуйста, обратите внимание, что кнопка "Возмещение денег/Возврат" отображается только после завершения предполагаемого срока доставки. Запрос на возмещение денег/возврат может быть обработан только по заказам со статусом "Доставлен", в течение 60 дней с момента покупки.  

Заказы, оформленные с доставкой Boxberry и Pony Express, не подлежат возврату на наш склад в США. В случае, если заказ не может быть доставлен в связи с отказом покупателя от уплаты таможенных сборов, запрещенных товаров, неверного адреса, отсутствия получателя, либо отказа получателя от принятия заказа, данный заказ утилизируется без возможности возмещения. Возврат средств в данной ситуации не производится. Вам необходимо связаться с перевозчиком для разрешения вопроса по доставке заказа. Номер телефона, по которому необходимо связаться со службой доставки, приведен ниже:

• Boxberry: 8-800-222-80-00
• Pony Express: 8-800-234-22-40
• Стоимость заказов, оформленных через доставку местной почтовой службой, будет возвращена только при постулении заказа на наш склад за исключением стоимости доставки. 

Нам жаль это слышать. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы начать процесс возврата (RMA).

Примечание. Для возврата / возврата могут быть обработаны только заказы с доставленным статусом и в течение 60 дней с момента покупки. Чтобы ускорить процесс и быстрее получить разрешение, загрузите фотографии полученных поврежденных элементов.

Как мне вернуть товар?

Пожалуйста, убедитесь, что адрес электронной почты и пароль введены правильно. Малейшая опечатка может помешать Вам войти в свой аккаунт. Также, пожалуйста, убедитесь, что у Вас не включен режим Caps Lock при вводе пароля, так как пароль чувствителен к регистру.

Также, Вы можете войти в свой аккаунт через учетную запись в Google либо Facebook.

В целях безопасности, после 3 неудачных попыток входа в Ваш аккаунт, Ваша учетная запись будет временно заблокирована. Доступ к аккаунту будет восстановлен в течение 24 часов.
Пожалуйста, пройдите по ссылке, чтобы отправить нам запрос через контактную форму или связаться со специалистом службы поддержки в чате. Мы с радостью Вам поможем.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой Конфиденциальности по ссылке http://www.iherb.com/info/privacy перед регистрацией аккаунта. Для регистрации аккаунта на нашем сайте, пожалуйста, перейдите по ссылке https://checkout6.iherb.com/account/login. Затем, просто выберите опцию "Создать аккаунт" под заголовком "Новичок на iHerb?" и внесите Ваш электронный адрес и пароль в соответствующих окошках. 

Вы можете подать заявку на возврат денежных средств прямо из Вашего аккаунта. Чтобы оформить возврат, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:
1. Войдите в Ваш iHerb аккаунт.
2. Перейдите в раздел Заказы https://secure.iherb.com/myaccount/orders  Вашего аккаунта.
3. Нажмите на серую кнопку "Возмещение денег/Возврат" по интересующему Вас заказу.
4. Ответьте на несколько вопросов, чтобы направить запрос.